FAQs
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Welche Arten von Schmuck bieten Sie an?
Bei Bijoux Promo bieten wir eine große Auswahl an Schmuck an, darunter Halsketten, Armbänder, Ohrringe und Sets, die für alle Anlässe und Stile geeignet sind.
Alle unsere Schmuckstücke bestehen ausschließlich aus Kupfer und Silber, um das Allergierisiko zu minimieren.
Unser Schmuck ist beständig gegen Süßwasser und wir empfehlen, ihn nicht im Meerwasser zu tragen.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können direkt auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, indem Sie die Artikel Ihrer Wahl in Ihren Warenkorb legen und den Zahlungsanweisungen folgen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte, PayPal und anderen sicheren Zahlungsmöglichkeiten.
Liefern Sie international?
Ja, wir versenden unseren Schmuck weltweit. Die Lieferkosten variieren je nach Zielort.
Wie sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab. In der Regel werden Inlandsbestellungen innerhalb von 6–8 Werktagen und internationale Bestellungen innerhalb von 7–12 Werktagen geliefert.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung online verfolgen.
Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Natürlich ! Ab Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 30 Tage Zeit, um alle Artikel, mit denen Sie nicht zufrieden sind, zurückzusenden. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns über unser Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail an mjewelscollection@hotmail.com kontaktieren. Wir stehen Ihnen 7 Tage die Woche rund um die Uhr zur Verfügung.
Ist Ihr Schmuck garantiert?
Ja, für alle unsere Schmuckstücke gilt eine Garantie gegen Herstellungsfehler. Wenn Sie ein Problem mit einem unserer Produkte haben, kontaktieren Sie uns bitte, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu vereinbaren.
Wie pflege ich meinen auf bijouxpromo.fr gekauften Schmuck?
Um den Glanz Ihres in unserem Online-Shop gekauften Silber- und Kupferschmucks zu erhalten, gibt es nichts Einfacheres:
Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihren Schmuck, der im Laufe der Zeit verfilzt ist, mit einer Zahnbürste und Zahnpasta zu schrubben.
Dann müssen Sie sie nur noch mit einem trockenen Tuch abwischen.